L'automatització robòtica de processos (RPA) és una tecnologia de programari que facilita la creació, implementació i administració de robots de programari que emulen les accions dels humans, que interactuen amb sistemes i programari. A l'igual que les persones, els robots de programari poden fer coses com comprendre el que hi ha en una pantalla, completar les pulsacions de tecles correctes, navegar pels sistemes, identificar i extreure dades i realitzar una àmplia gamma d'accions definides.

La RPA, agilitza els fluxos de treball, la qual cosa fa que les organitzacions siguin més rendibles, flexibles i receptives. També augmenta la satisfacció, el compromís i la productivitat dels empleats a l'eliminar les tasques mundanes dels seus dies laborals.

La RPA no és invasiva i es pot implementar ràpidament per accelerar la transformació digital.

L'automatització està ajudant a les organitzacions de tot el món a ser més ràpides i àgils. Els robots de programari poden fer-lo més ràpid i de manera més consistent que les persones. Allibera els treballadors de les tasques corrents i els permet centrar-se en tasques més estratègiques i creatives. Elimina l'error humà.