L'anàlisi LRFMP és un model de màrqueting per a la

segmentació que permet seleccionar adequadament els clients als quals dirigir les campanyes en funció del seu historial de transaccions:

• (L) Length - Dies entre la primera i l'última compra realitzada en el període considerat.
• (R) Recency - Dies des de l'última compra.
• (F) Frequency - Nombre total de compres en el període considerat.
• (M) Monetary - Total gastat acumulat en el període considerat.
• (P) Potential - Màxima compra realitzada per aquest client en el període considerat.

L'anàlisi LRFMP és un mètode pràctic per seleccionar adequadament a quins clients dirigir una campanya. Focalitzar-se en els clients en què realment cal invertir.

• Crear campanyes segmentades a mida i fer el seguiment de l'ROI de les mateixes.
• Incrementar la capacitat de retenció de clients, allargar la vida d'el client (lifetime value).
• Incrementar la satisfacció dels clients gràcies a el coneixement adquirit.